机械制造企业管理信息化难点与根源

  因为产品机构复杂制造工艺过程长产品及物料品种规格多管理困难而复杂因此也是信息技术应用的发源地erp、crm、scm、bi、ec、oa无一不是在机械制造行业得到了最广泛的应用。  因为产品机构复杂制造工艺过程长产品及物料品种规格多管理困难而复杂因此也是信息技术应用的发源地erp、crm、scm、bi、ec、oa无一不是在机械制造行业得到了最广泛的应用。

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  早在上世纪八十年代中期当时电子工业部召开了一个制造业信息化的研讨会本人在会上发表了一篇文章谈制造业信息化的问题。

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本人针对当时中国企业管理的现状和当时国外mrpⅡ软件的管理思想和技术状况提出“国外mrpⅡ软件三分之一可用三分之一修改后可用三分之一不可用“的观点这个观点被领导采纳了引起了广泛的关注遭到了所有外国mrpⅡ软件供应商和代理商的强烈诽谤这就是后来人们称之为”蒋明炜三个三分之一的学说”。

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  每次外商mrpⅡ产品发布会、研讨会我都成为批判对象。

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什么“三个三分之一的学说可以休已”“闭关抱残守缺的代表”……二十年过去了至今这种批评还别国住手。

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而在另一个反面人们还在把“三个三分之一”的观点作为用户言行相诡开发庞大erp软件的根据他们说“蒋老师说了国外软件不好用”……为此我必须阐明我提出这个论点的历史背景和我现在的看法。

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  早在上世纪八十年代中期中国企业刚刚从计划经济的桎梏中解放出来市场经济远别国建立对国营企业的指令{生计划仍占主流物资短缺的情况十分首要企业物资采购照样依靠一年两次的订货会议人们称它为“骡马大会”。

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在短缺经济的年代里供应商是上帝客户是“孙子”谁能买到材料就是本事所以那时我们的mrp只能编制自制件的计划和外购件的投产计划根本不能编制采购计划更不要说定时生产了。

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  在那个年代首要产品生产仍是国家指令性计划价格也是国家规定的那时企业别国销售部门所以销售管理也是在八十年代后期才有了需求。

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那时中国的财务管理也远别国像今天这样规范一部分企业采用借贷记账另一部分企业使用增减记帐首要财务报表也别国像今天这样与国际标准接轨所以那时国外标准mrpⅡ软件在中国应用确实存在需求不匹配的问题。

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  在技术层面上世纪八十年代中期由计算机公司代理的国外mrpⅡ软件基本别国汉化copics、inteps、hmanufacturing……中国用户是自己进行汉化的在早期中国双字节终端别国问世之前这些外国软件根本就别国办法汉化为了让普通管理人员看懂他们将英文屏幕和报表改成汉语拼音。

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  “三个三分之一”的观点正是在这样的历史条件下提出来的至今我照样认为在当时的历史条件下这个论点是确切的。

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  二十年过去了中国发生了翻天覆地的变化从计划经济转折为市场经济从短缺经济变成为过剩经济从卖方市场变为买方市场中国的会计制度也基本与国际接轨了。

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  在技术层面大多数外国软件都做了较好的汉化进行了一些国情化的开发所以我认为现在国外主流的erp产品在国内是可用的。

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但是我认为无论国外国内erp软件国情化的问题照样存在只是程度的不同过去多现在少了。

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另外客户化这个问题是普遍存在的国外软件在它的生产国使用也存在客自化的问题。

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管理是一门科学同时它也是一门艺术。

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尽管你的erp包括了若干科学的业务流程但它也不是欢之四海而皆准的真理。

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  行业不同管理者的思想方法不同针对某个具体客户的特殊需求就是存在客户化的。

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我不拟订“我们的产品是经过发达国家应用证明的要与国际接轨一切都要按照软件来实施”客户提出的需求软件里别国“我给你来一个bpr”。

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这就存在到底是bpr在先还是软件在先软件具有什么功能和流程brp就按此设计这不是确切的态度。

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  另一个反面就是“三个三分之一”的论点被用于企业言行相诡开发erp产品的依据。

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  我认为这也是不可取的。

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erp发展到今天已有30年的历史它已形成了近似标准(mrpⅡ有标准)。

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在永恒的实践过程中吸收了大量客户的先进管理思想、方法和流程已形成了一种特意的技术。

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系统的复杂性、开发的难度、工作量之大、专业知识之广泛都不是一间企业少数人可以完成的强行这样做的结果往往是开发一套基于手工作业的系统这样的系统实施容易但管理却不会得到根本改善。

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  此外信息技术日新月异今天是主机/终端明天是客户机/服务器后天是浏览器/服务器今天fortran、cobol明天java……新技术层出不穷你今天开发的系统过不了几年就落后了。

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所以在专业化分工越来越细管理技术、信息技术飞速发展的今天用户言行相诡开发系统是不明智的。

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  以上就算给批判和利用“三个三分之一”论点的朋友们一个迟到的答辩吧得罪之处就请包容了。

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  机械制造企业管理信息化难点
  制造业信息化的难点有共性也有个性。

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共性就是大家经常谈的:领导的意识和决心。

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克服传统的管理思想和管理习惯管理规范、管理流程不完善或施行力不到位……这里要说的是针对机械制造业个性的难点。

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  第一中国机械制造业的管理是最复杂的
  机械制造业因为物料品种规格多多数企业属于多品种小批量按定单装配按定单制造生产不连续生产制造过程复杂。

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  中国机械制造业与国外发达国家相比照样是大而全小而全的生产布局模式专业化分工别国像国外那样细企业内部的管理相对国外要复杂所以中国机械制造业的管理是最复杂的。

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  第二生产计划控制棋式复杂、多样
  机械制造企业随着生产过程的布局方式和生产批量的不同分为单件生产、多品种小批量生产和大批量流水生产几种生产类型。

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管理的需求随生产类型不同而不同例如:对于单件生产企业除标准mrpⅡ以外还需增添网络计划(项目管理)、关键资源排序、配置控制、产品报价、作业排序。

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  crm就显得不十分首要;对于多品种小批量生产企业它需要标准mrpⅡ还需要crm、scm等;对于大批量流水生产企业则需要将传统mrpⅡ与ji丁混合制造中永恒计划和批量生产的零件采用物料需求计划mrp施行计划采用jit、看板(电子看板)、反冲库存条码物料跟踪等计划crm、scm、电子商务就很首要。

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  第三对于按定单装配、按定单制造和按定单设计的企业还需要配置控制、终极装配计划等
  可见机械制造业生产计划控制是非常复杂的。

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然而目前企业的手工管理状况与上述先进管理方法之间存在很大差距这就增添了管理难度。

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  今天的市场瞬息万变需求多样化。

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按订单装配ato按订单制造mto按订单设计eto大规模定制mc品种规格浩繁生产、采购反常复杂。

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从客户-销售-设计-生产-采购-财务-成本需要一个完整的供应链管理才能动态快速地响应客户需求适应千变万化的市场和客户定制化的要求。

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  策五正确的成本核林和分析困难
  因为机械产品结构复杂工艺路线长成本核算需要采集大量信息所以正确的成本核算非常困难。

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人工成本核算一般只能计算产品成本横行霸道计算零部件成本。

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成本费用分摊很粗大量成本数据采集是人工归集的数据正确性很差使得成本计算不正确。

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一般不进行标准成本的计算也很少进行成本分析因此成本控制差。

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  机械制造业信息化的根源是管理变革
  40年的计划经济给中国企业打上了深深的烙印传统的管理模式、管理方法至今在企业中照样普遍存在。

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  要想实现现代化管理仅有计算机网络系统和erp是不够的。

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必须从企业的战略发展、管理模式、业务流程、布局机构、绩效考核、薪酬体系等方面进行周至的优化。

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在此根源进步行信息化才能从根本上改善企业的管理水平提高企业的核心竞争能力所以管理咨询是制造业信息化的根源。

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一般管理咨询包括:
  应用业务流程重组方法论结合erp软件包的先进业务逻辑和业界的最好流程模型并配合客户的业务远景为客户在“员工责任分工(people)-流程(process)-信息系统(technology)”三方面进行改善转折落后的生产计划控制模式进行科学的成本计算优化业务流程使信息系统建立在先进的管理模式和流程的根源上。

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  建立面向业务流程的布局机构按照扁平化、网络化、决策分散化、实时化、关系紧密化、开放化等原刊建立精简、高效的、自我发展、自我管制的生态型布局机构。

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  应用平衡记分卡的理念优化绩效管理模式。

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将企业的战略目标和经营成果分解和分享到部门和员工使中层管理者以及普通员工的职业生涯需求和企业的发展需求能够形成一股合力。

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绩效管理模式优化的核心在于纵向:实现kpi企业级、部门级和关键岗位级三级分解使中低层的kpi及其绩效考核按照其职责范围最大范围地体现企业经营目标。

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横向:各部门绩效责任和利益均衡化从而使绩效考核公正、正直无私同时通过利益关系加强各部门的协作和配合减少部门推诿和内耗。

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  通过布局机构优化设计岗位说明书和岗位评估设计出合理的薪酬体系实现按劳取酬多劳多得短期激励和永恒激励相结合降低人员流动率专程是防止高级人才的流动调动全体员工的积极性为企业的发展提供人力资源的保障。

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  生产管理是机械制造企业信息化的核心
  我认为mrpⅡ/erp别国过时。

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这里要强调的是mrpⅡ不仅别国过时在机械制造业管理信息化中它还是最首要、最核心的部分。

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  目前我国的erp软件设计思想有两个源头一个是源于mrpⅡ另一个则来自财务软件自力谋生的公司。

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自动化所、金航数码、和佳等都是从mrpⅡ演变进来的erp软件而用友和金蝶则来源于财务软件他们的设计思路迥然不同。

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业界盛传“从mrpⅡ发展来的erp因为设计过于复杂供应商已不愿意去涉足mrpⅡ系统终极走向没落甚至消亡。

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而进销存加财务的erp才是目前用户的真实需求实施效果也受到用户的一致好评。

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  ”这种说法我认为是不科学的。

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  两种设计思路的erp软件终极应是殊途同归而不是互相替代关系笔者认为:从企业的永恒发展来看一个复杂的机械制造企业的信息化如果别国先进的生产计划控制技术别国mps、mrp、sfc、crp、jit、aps别国卓越的供应链计划协调与优化要想缩短生产制造周期和采购提前期降低库存资金占用定时交货快速响应客户需求是做不到的。

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  仅仅将现有的手工管理方法信息化它只能提高管理效率不能从根本上提高企业的管理水平和经济效益。

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现有手工成本计算方法存在数据采集不正确核算方法简单只能计算产品系列或产品成本不能计算零部件成本缺乏必要的成本分析等。

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天然mrpⅡ/erp要与时俱进要集成crm、scm、ec、cc但是否定mrp、mrpⅡ是不对的这在机械制造业尤为首要。

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我们不能原因mrpⅡ复杂就放弃它关系着企业如何提高竞争能力的问题。

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  综上所述机械制造业是信息技术应用的领跑者、急先锋。

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信息技术在机械制造业中得到了最完整、最完美的体现。

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这是因为机械制造业的设计技术、制造技术、管理技术的复杂性决定的所以机械制造企业最应该首先实现信息化。

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但因为受到永恒计划经济的影响企业管理存在许多弊端所以管理变革是机械制造业信息的根源。

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先进的生产计划控制系统是机械制造企业的管理重点也是难点所以不能放弃mrpⅡ。

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  对干国情化、厂情化要有确切的意识凡事要掌握一个度不能偏激。

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(来源:cio时代)